客戶服務應用程式 愛番番IM係一款用於網上售後支援嘅智能客戶服務應用程式。呢個應用程式提供輸入輔助、流程優化，以及AI助手，簡化客服人員同消費者之間嘅雙向溝通。多模態輸入功能，包括鏡頭同語音輸入，可以識別外語同方言，降低輸入門檻。AI助手實時分析對話文本入面嘅情感因素，並推薦快速回應內容。當中運用咗語音識別、圖像識別同自然語言處理技術。
項目名稱 : Aifanfan IM, 設計師的名字 : Baidu Online Network Technology. Beijing, 客戶姓名 : Baidu Online Network Technology. Beijing.
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